在实际外贸单证业务处理中，使用两种或两种以上语言的情况屡见不鲜，但对出口企业而言，切不可等闲视之。

　　语种使用不当的实例与教训

　　我国某外贸公司（以下简称H公司）向新加坡某贸易公司（以下简称S公司）出口一笔冻兔。由于S公司是中间商，货物又转口给法国某商人。S公司按合同规定的时间给H公司开来信用证，要求H公司办理租船订舱和装运前的一切手续。但在装运前，H公司突然接到S公司的紧急通知，要求暂停运输该批货物，因其与法国商人交易中出现问题，待问题解决后再行通知何时装运。

　　该通知让H公司左右为难。因为一切手续均已办妥，如果继续发货显然违背买方意愿；如果退载不装运，则须向船方赔偿空舱损失。经反复权衡之后，H公司还是决定按原安排继续进行装运，其理由是信用证在先，停运通知是后来发过来的，只要按信用证规定办理，仍然可以收回货款。

　　装运完货物后，H公司及时向S公司公司发出了装船通知，并备妥信用证所规定的一切单据，于当年8月2日向议付行交单办理了议付。

　　未想到S公司8月5日来电提出：“我们接到你8月2日装运通知电后非常惊讶。我方不久前已通知你暂时不能装船，你方既未与我方商洽，也未提出任何异议，为何擅自决定装船。因我方原收货人发生变化，故你方货物到达法国港口后肯定无人提取货物，因此引起的一切后果由你方承担，我方不负任何责任。”

　　正当H公司准备解释之际，8月7日开证行又来电提出：“信用证项下的你方单据已收到，但经我方审查发现单单不符，即发票和提单两者的商品名称互不一致。发票上商品名称表示：‘Capincongeleavecos’；而你提单上的商品名称却表示为：Frozenrabbit，bone-in，我行无法接受。单据暂留存我行待处理。”

　　H公司经查对留底单据，确实如此。据单据经办人员介绍，因为该信用证所规定的商品名称：“Lapincongeleavecos”系法文的“冻带骨兔”，因外轮代理公司经办人员提出提单内容要用英文表示，所以才特意改为英文的冻带骨兔名称“Frozenrabbit，bone-in”。H公司与议付行研究后，于8月8日向开证行答复如下：“你7日电悉。关于我单据的商品名称，并非单单不一致。我提单所表示的品名‘Frozenrab鄄bit，bone-in’系英译文的名称，发票上的品名‘Capincongeleavecos’系你信用证规定的法文品名。两者意思完全一样，‘Frozenrabbit，bone-in'就是等于‘Capincongeleavecos’。根据信用证惯例的规定：商业发票中的货物描述必须符合信用证的描述，其它一切单据则可对货物描述使用统称，只要不与信用证中的货物描述有抵触就可以。所以我提单表示其英译文品名与你信用证规定并无抵触，不能认为是单单不致”。

    H公司发出上述反驳意见后，开证行不服，并于8月12日复电：

　　“你8日电悉。国际商会《关于审核跟单信用证项下单据的国际标准银行实务（ISBP）》第62条规定：‘发票中的货物描述必须与信用证一致……’;第63条规定‘发票中的货物描述必须反映实际的装运货物’;第93条规定‘提单上的货物描述可以使用与信用证规定不矛盾的货物统称’,但均没有允许使用信用证规定的语种以外的另一种语言。从你单据上看其表面不同于我信用证表面条款。对于‘Frozenrab鄄bit，bone-in”的概念是否就是等于‘Capincongeleavecos”，我银行不掌握如此专业性知识。因此你提单上的品名与发票上的品名表面上不一致，已构成单单不符。请速告单据处理的意见。”

　　H公司根据上述情况分析后认为，开证行之所以拒付，主要由于买方的拒付，而卖方单据中使用语种不当为开证行拒付提供了借口，于是又多次与开证行及S公司交涉，提出各种让步措施，但均无结果。在万般无赖的情况下，H公司最后只好委托目的港船方代理将原货物全部运回，并负责支付一切费用，损失惨重。

　　语言使用不当的隐患与警示

　　分析上述案例，表面上是提单上的品名与发票上的品名英法文不一致引起的，看起来是客户的刁难，实际上是H公司对国际贸易惯例不熟悉和处理不当造成的。它给外贸公司以下警示：

　　1.正确使用语言不是小事情。信用证下开证行保证付款不是无条件的。该案中H公司误认为有信用证作担保，有开证行保证付款才贸然发货。岂知最后开证行不仅不保证付款反而拒付货款。H公司忘了，在任何情况下开证行保证付款是有条件的，其条件就是“单证一致、单单一致”。如果不能保证做到这一点，指望开证行付款是十分幼稚的。更何况在单证实务中，如果买方企图不付款，往往都是在单据中寻找缺口，单据中任何微小的毛病，都可能成为买方不付款的理由，语言使用不当随时会引发贸易风险。

　　2.语言使用不当隐藏着贸易纠纷。上述案例中S公司8月5日来电并没有提出单单不符的问题，换言之，是发现H公司没有暂停发货才在单据中找到了H公司的失误。H公司不应该在接到S公司通知要求暂停发货的情况下，不通知对方就单方面决定继续装运。即使需要向船公司赔偿空舱损失，也完全可以换一种处理方法，即向对方说明：由于原装运计划落空，其空舱费以及一切损失由你方负担；或另提出其它条件，等待对方的答复。遗憾的是H公司没有这样做，只片面认为有不可撤销的信用证，有开证行担保付款，就可以收回货款。这种只顾自己不考虑对方利益的处理方法是错误的。H公司的损失应该说是咎由自取。

　　3.语言使用不可违背信用证规定。到法国的货物，信用证规定商品名称为法文是很常见的，制单时必须与信用证规定一致。因为法国海关曾经规定进口报关时有关单证须使用法文。如发票就要求使用法文制单，即使使用非法文的发票(最起码其商品名称也须以法文表示)，进口报关时，海关也会要求提供非公证式的法文翻译件。上述案例中，信用证规定商品名称既是法文的，所有单据的商品名称也应该是法文的，不可自作主张。如果个别提单必须以英文表示时，可以先用信用证所规定法文的名称表示后再用括号加注英译文名称。这样既符合了信用证的要求又满足了船方对单据的要求。

　正确使用语言的原则与方法

　　出口单证管理的关键是把好制单关和审单关，即对已经缮制,备妥的单据对照信用证(在信用证付款情况下)或合同(非信用证付款方式)的有关内容进行单单、单证的及时检查和核对,发现问题,及时